1. Giftibox müşterileri için rezervasyon nasıl alınır?

Giftibox müşterileri rezervasyon için aradığında, uygunluğunuza göre rezervasyonları kabul edebilirsiniz. Rezervasyonsuz çalışıyorsanız, müşterilere direkt olarak gelebileceklerini söyleyebilirsiniz.

Başa dön

2. Giftibox müşterileri işletmenize geldiğinde ne yapmalısınız?

Giftipasslarını alın, geçerliliklerini kontrol edin:

internet partner portalından: partner.giftibox.com
veya telefon ile 444 25 57 (hafta içi 09:00-18:00 arası).

• Giftipass GEÇERLİ ise: kabul edin ve müşteriye beklenen hizmeti sunun.
• Giftipass GEÇERLİ DEĞİL ise: Giftipass'ı reddedin ve müşteriye hizmet sunmayın.

Başa dön

3. Hizmeti sunmadan önce neden Giftipasslar kontrol edilmelidir?

Geçersiz Giftipasslar kesinlikle kabul edilmemelidir. Giftibox sadece geçerli Giftipasslar için ödeme yapar.

Başa dön

4. Giftibox müşterilerine sunulabilecek seçenekler nasıl kontrol edilebilir?

Giftibox müşterileri katalogda listelenmiş seçeneklerden sadece bir tanesini tüketebilir.

İşletmenizin sunduğu hizmet seçeneklerini kontratınızdan, internet partner portalından veya aşağıdaki ürün sayfalarından kontrol edebilirsiniz:

Başa dön

5. Giftibox müşterileri hizmet değişikliği isterse ne yapılabilir?

Sunulan aktiviteler internet sitemizde açıkça yer almaktadır; ancak müşterinin istediği farklı hizmetleri aşağıdaki şartlara uygun olduğu sürece kabul edebilirsiniz:

• istenen hizmet, sunulan hizmete eşdeğer bir hizmet ise
• müşteri de siz de değişim konusunda hemfikirseniz

Bu şartlar yerine getirilmezse, katalogda yer alan hizmeti değiştiremezsiniz.

Başa dön

6. Giftibox müşterileri sunulan hizmetlerin dışında ekstra bir hizmet isterlerse ne yapılabilir?

Müşteriler sunulan hizmetlere ek olarak başka hizmetler de tüketmek isteyebilirler. Bu durumda ek hizmetlerin ayrıca ödenmesi gerektiğini müşterilere bildirin.

Başa dön

7. Giftibox ile ilgili daha fazla bilgiye nasıl ulaşılabilir?

Giftibox ile ilgili daha fazla bilgi için:

• «Giftibox Hoşgeldin Kiti» içerisindeki açıklamaları inceleyin
• Partner Portalını ziyaret edin: partner.giftibox.com
• Giftibox Partner Hizmetleri'ne ulaşın:
  - Telefon: 444 25 57 (hafta içi 09:00 -18:00 arası)
  - E-posta: partner@giftibox.com

Not: Eğer «Giftibox Hoşgeldin Kiti» size ulaşmadıysa ya da artık güncelliğini yitirdiyse lütfen bizimle iletişime geçin.

Başa dön